Our Blog | ECOCO 宜可可循環經濟〡凡立橙股份有限公司

ECOCO團隊工作實況揭密：設備工程師

如果你曾經在ECOCO站點看見一位大男孩，細心呵護著設備，發現你是準備投瓶或投電池的用戶時，十分有禮貌地向你打招呼……別懷疑，他就是ECOCO的設備保姆──明芳。明芳是設備工程師，主要任務是維持設備運作的順暢度，包括新站點的場勘、機台設置、站點店家的教育訓練、監測設備運作狀態是否穩定等。其實明芳一開始是ECOCO的站點小天使，因為在大學時有接觸到「循環經濟」這個概念，在聽說ECOCO的品牌後，便想進一步透過工讀的方式，瞭解此概念的實務運作。因為在職期間表現優異，大學畢業後就被延攬成為設備工程師啦！ # 對於設備有無限愛的工程師...

ECOCO團隊工作實況揭密：產品經理

如果你是ECOCO的忠實用戶，一定有發現ECOCO服務系統陸續增加了許多功能。沒錯！就是產品經理賦予它們新生命！做為ECOCO APP及回收設備等產品與使用者之間的橋樑，產品經理是主導軟體與設備的重要角色。明一目前擔任ECOCO的產品經理，問到當初為何想從事產品經理的工作時，明一說：因為小時候的電腦遊戲夢。 # 電腦遊戲的追夢人起初是因為喜歡電腦遊戲，漸漸地產生開發遊戲的目標，為了實現夢想，明一充實相關技能，因此累積APP開發的相關技能，因緣際會之下成為了產品經理，主導公司數位產品的研發。...

第2屆實習生老實說──行銷組｜敏如

舒敏如國立成功大學工業與資訊管理學系勇敢提案，大膽嘗試在 ECOCO 的這段時間，對於社群經營有什麼天馬行空的想法都能直接提出來和主管討論及溝通並加以實踐，甚至在行銷之外有想嘗試的事情也都可以大膽地向主管提案。在 ECOCO ，不怕你創新，只怕你沒想法！組織扁平化 ECOCO 保有新創公司扁平化的特質，可以很輕易地將想法傳達給主管、甚至是 CEO，而他們也都很樂於聆聽並給予反饋，讓之後在發想內容時能夠以更宏觀的視野來完成提案，解決問題時也能更周到。另外，「參與早會」是我在 ECOCO...

第2屆實習生老實說──企劃組｜蕓瑄

史蕓瑄國立成功大學全校不分系畢業後的第一份工作，我來到ECOCO企劃部，開始了半年的實習，主要任務是協助獎項與標案的企劃書撰寫和參展活動支援。實習的開始，我紮實花了一個多月的時間「打底」。從歐盟的循環經濟行動計畫書到台灣環保署的政策，透過瀏覽國內外文獻來認識回收產業乃至循環經濟的發展脈絡與趨勢，看見循環經濟如何在政策的一步步推動中前進；閱讀公司過往的企劃書，一方面幫助我深入了解ECOCO的經營歷程，看見企業如何在市場的洪流中做好定位、深耕市場，另一方面也在學習如何組織文字以邏輯論述、傳遞價值，為接下來的企劃工作建構基礎。...

ECOCO團隊工作實況揭密：產品體驗設計師

做為ECOCO的產品服務使用者，是否曾經好奇：「這個產品是誰設計的啊？」產品的設計包含許多面向，其中常被忽略卻很重要的是「介面」。好的介面設計就像清楚的路標，引導用路人輕鬆抵達目的地。 # 我是你的UI設計師亭雅在ECOCO團隊中擔任的是「產品體驗設計師」，主要負責APP、官網、機台設備等介面及流程的圖文設計，包含：釐清關鍵需求；設定流程；規劃細節、步驟與邏輯；設計線框稿（wireframe）；設計原型（prototype）。...

ECOCO團隊工作實況揭密：客服篇

身為ECOCO團隊最常第一線接觸用戶的成員，擔任客服的夥伴在工作時有甚麼有趣的視角嗎？平均一天處理8至10件客服案件的夥伴──茗芬，依照案件的複雜度，快則5到10分鐘解決一個案件，但若遇上需跨部門釐清、解決問題的狀況，可能需歷經1至2天才能結案。與一般對於客服工作的印象不同，其實客服人員需要良好的跨部門知識、團隊協作能力，當然優秀的EQ與溝通能力是不可少的！（偷偷說：因為ECOCO的用戶包含許多長輩，因此擔任客服的夥伴也需要流利的台語聽說能力喔！） # 客服人員是品牌形象大使，好的服務讓用戶愛上品牌！...